7月28日是上海市浦东新区张江科学城（张江高科技园区）开园30周年的日子。从昔日的一片农田到现在活力四射的科学城，30年来，张江科学城实现从高科技园区向国家级科技高地的转变，它的发展也伴随着充足可靠的电能和不断提质升级的供电服务。

这几十年，随着入驻张江科学城的企业越来越多，张江地区电网改造升级步伐也逐渐加快。目前，张江科学城区域已有220千伏变电站4座、110千伏变电站3座、35千伏变电站11座，电力供应越来越充足。

2000年后，浦东供电公司开始实施一体化抢修，实现“一个电话、一张工单、一支队伍、一次到达、一次修复”。根据张江科学城企业的用电性质、设备类型和负荷特点，该公司还推行网格化抢修管理，满足区域内客户个性化的用电需求，张江科学城内的用电客户体验到了一体化抢修的高效与个性化服务的贴心。

近年来，集成电路、生物医药、芯片软件等产业向张江聚集，不少大学、研究机构也在此设立分校和分支机构，这些客户对供电质量有更高的要求。浦东供电公司的供电服务的目标也从“让客户用上电”升级为“提供全方面优质供电服务，让客户用好电”。

2018年8月，在上海推进科技创新中心建设办公室第七次全体会议上，国家电网有限公司首个能源服务中心——张江科学城能源服务中心揭牌。同年12月，国家电网“供电配套”窗口正式入驻张江科学城企业服务中心。从那以后，张江科学城内的用电客户无须前往供电公司，在该窗口就能直接提交用电申请、咨询办电业务。“供电配套”窗口入驻张江科学城企业服务中心，让客户接电的速度提升了20%。

浦东供电公司张江科学城能源服务中心的员工还有另一个名字——“能源管家”。依托浦东供电公司智慧能源“双碳”云平台，他们成为了全口径客户用能需求的发现者、多功能综合服务的执行者、服务资源的组织者和新兴市场的开拓者。智慧能源“双碳”云平台通过构建能源碳排监测算法，为政府提供能源碳排热力图，直观反映区域能源碳排情况；以区域、行业、企业能源碳排监测数据为基础，利用大数据算法，为相关方开展“双碳”对标提供重要数据参考。

目前，张江科学城有12个已建、在建和规划的国家重大科技基础设施。浦东供电公司为张江科学城提供的服务也随着区域发展不断升级，以模式创新和数字化转型落实“张江事、张江办、张江结”，大幅提升服务效能。

原标题：上海浦东公司：张江科学城用能服务提质升级