日前，阳泉供电公司组织电力调度员先后走访玉皇顶光伏电站、平定九龙山风电场以及山西中烨新能源科技有限公司，对新能源用户提供“一对一”现场服务。

在玉皇顶光伏电站和平定九龙山风电场两个新能源电站，调度员了解电站发电规模，指导用户对设备安全隐患进行排查。通过与用户面对面交流，调度员倾听用户需求以及在日常调度中遇到的问题和困难，为其提供有效的解决方案。

作为阳泉供电公司重点服务的用户，山西中烨新能源科技有限公司计划启动二期工程。在现场，调度员了解用户的生产工艺流程以及二期工程启动的准备情况，并提出注意事项，提醒用户严格落实启动要求。

“虽然一期工程在设备启动前我们已经接受过调度专业的培训，但由于投产时间短、实践少，对相关规程、规定运用不够熟练，希望借此机会能得到帮助。”针对用户的诉求，调度员当即对相关人员进行现场培训，并对人员操作进行一一校验，为二期工程顺利启动以及今后实现安全、高效调度奠定了坚实的基础。

下一步，阳泉供电公司将继续开展用户走访工作，为用户提供优质服务，架好“电力连心桥”，全力营造安全、和谐的供用电环境。

原标题：阳泉供电公司“一对一”服务新能源用户